1. KØB HOS SlothWear.dk
SlothWear.dk
Thomas Helsteds Vej 7B
8660 Skanderborg
Telefon: 20 40 95 61
CVR: 28886780
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra SlothWear.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og SlothWear.dk. Alle aftaler indgås som udgangspunkt på dansk.
2. BESTILLING AF VARER
Det er ikke nødvendigt med et login for at handle hos SlothWear.dk. Dog er det muligt for private og erhvervskunder at blive kunde med login. Offentlige institutioner har mulighed for at betale via EAN nummer. Dette kræver dog oprettelse som erhvervskunde først.
Når du gennemfører en ordre vil der automatisk blive sendt en ordrebekræftelse til den indtastede e-mailadresse. Det er muligt efterfølgende, at annullere købet inden ordren er afsendt ved at kontakte SlothWear.dk. Ved fortrydelse efter afsendelse se returret. SlothWear.dk forbeholder sig retten til at annullere en ordre hvis nødvendigt.
3. BETALING AF ORDRER
Du har mulighed for at betale med følgende betalingskort: Dankort og Visa/Dankort. Det er sikkert, hurtigt og nemt. Pengene hæves først når varerne afsendes. Der kan aldrig hæves et større beløb end du har godkendt.
Vær opmærksom på reglerne for betaling med kreditkort i forhold til debetkort. Spørg din kortudsteder hvis du er i tvivl. SlothWear.dk har ikke kontrol med eller indflydelse på det tidsrum et beløb reserveres i ved betaling med kreditkort. Dette gælder også hvis en ordre annulleres før SlothWear.dk har sendt ordren og hævet beløbet. Oplever du at et beløb stadig er reserveret, selvom din ordre er annulleret hos SlothWear.dk, kontakt da din kortudsteder.
BEMÆRK! SlothWear.dk opkræver ikke kort- og ekspeditionsgebyr.
4. SIKKERHED VED BETALING
Betaling med betalingskort sker på en sikker SSL (Secure Socket Layer) krypteret side hos Quickpay. SlothWear.dk har ikke adgang til og gemmer ikke kortinformationerne.
Bemærk! Slothwear.dk kan aldrig hæve et større beløb end du har godkendt.
5. PRISER/LEVERING/FORSENDELSE
Alle priser på SlothWear.dk er oplyst eksklusiv moms. Der kan kun handles i danske kroner (DKK.). SlothWear.dk opkræver ikke kort- og ekspeditionsgebyr.
De oplyste priser er kun gældende ved salg til Danmark. Priserne gælder ikke til Færøerne og Grønland. I Danmark omfatter priserne kun levering til brofaste øer. Levering til ikke-brofaste øer kan ske efter særskilt aftale.
LEVERING TIL DANMARK (IKKE Grønland og Færøerne): Leveringstid for lagervarer er normalt 4-7 hverdage. Bestillingsvarer kan ofte leveres indenfor 8-10 hverdage. Bemærk! Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, idet vi kan være afhængige af producenternes leveringsevne.
Vi sender varerne med GLS, som kun leverer på hverdage. Der tages forbehold for eventuel forsinkelse eller ændring af proceduren hos fragtudbyderen. Er der ingen til at tage imod forsendelsen når den når frem, forventes det at GLS informerer om afhentning andetsteds af forsendelsen. Du får også mulighed for at bede om en anden leveringsadresse.
Vigtigt! Giver du lov til at pakken må stilles, sker dette på eget ansvar.
Det er også muligt at afhente ordren hos SlothWear.dk, Thomas Helsteds Vej 7B, 8660 Skanderborg.
Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre inden den afsendes. Herefter gælder reglerne for returret.
Alle forsendelser er forsikret, til de når købers adresse.
SlothWear.dk tager forbehold for:
- Prisstigninger.
- Valutaændringer.
- Force majeure.
- Afgiftsændringer.
- Udsolgte varer.
- Trykfejl.
- Fejl i billedmaterialet.
- Ændring af produktet fortaget af producenten.
- Udskudt leveringstid hos vores grossister.
- Forsinkelse eller ændring af proceduren hos fragtudbyderen.
6. REKLAMATIONSRET
I henhold til købeloven er der på alle produkter 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen. Det betyder, at du kan klage over fabrikationsfejl eller mangler, der viser sig op til 2 år efter, at du modtog varen. Husk du har pligt til at reklamere indenfor rimelig tid efter en fejl eller mangel er opdaget.
Vær opmærksom på at reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes betjeningsfejl, forkert brug, uautoriseret reparation og modifikationer eller andre fejl forårsaget af køber.
Kontakt os i forbindelse med en eventuel reklamation, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Reklamationsret er ikke det samme som garanti.
7. RETURRET
Ønsker du at ombytte en vare, for eksempel til en anden størrelse, skal du sende varen retur til os inden 14 dage fra modtagelsesdatoen og derefter lave en ny ordre på den ønskede vare på webshoppen. Varer med logotryk tages ikke retur. Vær opmærksom på, at det ikke altid er muligt at få ombyttet varen til en anden størrelse eller farve. Kontakt os eventuelt først. Oprindelige forsendelsesomkostninger samt forsendelsesomkostningerne til returneringen + fremsendelse af anden vare betales af køber. . Pengene bliver sat ind på det kort du har betalt med.
Returadresse: SlothWear.dk, Thomas Helsteds Vej 7B, 8660 Skanderborg.
8. FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt på SlothWears webshop gældende fra den dag, du modtager varen. Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelsesdatoen give os en meddelelse, hvis du ønsker at fortryde dit køb. Dette gøres ved at sende en mail til salg@slothwear.dk , hvor du tydeligt gør opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.. Pengene bliver sat ind på det kort du har betalt med.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Husk at skrive ordrenummer samt reg/kontonr, hvor pengene skal retur til.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale de oprindelige forsendelsesomkostninger samt fragten for at sende varen retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Dvs. du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er beset eller anvendt udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du, ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså kun gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.
9. FORBEHOLD
SlothWear.dk tager forbehold for synkroniserings- og trykfejl og fejl der er opstået mellem vores økonomisystem og internetbutikken.
Alle produktbilleder er så vidt muligt i overensstemmelse med det aktuelle produkt. Vær opmærksom på at størrelses- og farvevarianter kan være repræsenteret af et enkelt billede. Der tages forbehold for fejl i billedmaterialet og ændringer af produktet foretaget af producenten.
10. PERSONOPLYSNINGER
SlothWear.dk registrerer kun følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og de varedata, der vedrører dig. Dette er nødvendigt for at gennemføre din bestilling og behandle eventuelle reklamationer. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Alle oplysninger behandles strengt fortroligt og videregives ikke til tredje part. Ifølge lov om behandling af personoplysninger har du ret til indsigt i de oplysninger SlothWear.dk har registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed kan ske til ls@slothwear.dk. Personoplysningerne registreres hos SlothWear.dk, som er den dataansvarlige. Oplysningerne opbevares i 5 år (ifølge bogføringsloven), hvorefter de slettes.
Er du oprettet som erhvervskunde hos SlothWear med login til SlothWear.dk, vil der desuden blive registreret CVR nummer og eventuelt EAN nummer.
11. COOKIES
Besøg på SlothWear.dk sker helt anonymt. Der overføres ingen informationer, der kan identificere dig personligt. SlothWear.dk kan kun registrere din e-mailadresse, hvis du selv oplyser den. Dette kan ske ved at gennemføre et køb eller ved tilmelding til vores nyhedsbrev. Dit navn, din e-mailadresse m.m. bliver aldrig videregivet eller solgt til tredjepart.
En cookie er en uskadelig tekstfil, der eventuelt gemmes i din browser når du besøger en hjemmeside. Det er ikke et program og kan ikke indeholde vira, malware eller andet, som kan skade dig eller din computer. Hjemmesider bruger cookies til at udveksle informationer mellem din computer og hjemmesiden. Dette gøres for at lette og optimere brugen af hjemmesiden. Cookies kan være nødvendige for at gøre brug af en hjemmeside.
Alle cookies på SlothWear.dk er fuldt lovlige og bruges udelukkende til at forbedre brugervenligheden på hjemmesiden. Ingen cookies videresendes eller sælges til tredjepart.
For at registrere dit besøg og din brugeradfærd på www.SlothWear.dk, lagrer vi en cookie på din computer. Bemærk! Denne cookie kan IKKE bruges til at indsamle oplysninger om dig eller de data, du har liggende på din computer.
SlothWear.dk registrerer udelukkende, at du har besøgt hjemmesiden, hvilke sider du ser, hvor ofte m.m.. Disse informationer indgår i en samlet oversigt, der indeholder alle brugernes adfærd på SlothWear.dk. Informationerne kan derfor ikke bruges til at oplyse specifikt om din adfærd på www. SlothWear.dk. Oplysningerne indsamles med det formål at tilpasse hjemmesiden til brugernes adfærd og forbedre brugervenligheden.
Sådan undgår du cookies. Vær opmærksom på at det kan få konsekvenser for brugervenligheden, hvis du vælger at slette og blokere cookies. Cookies accepteres automatisk af de fleste browsere. Du kan altid i din browsers indstillinger se, hvilke informationer en hjemmeside gemmer om dig samt slette disse oplysninger. Det er også muligt at indstille browseren til permanent at blokere cookies. Læs mere om cookies og hvordan du sletter dem i de forskellige browsere på den offentlige forbrugerportal www.forbrug.dk eller på www.erhvervsstyrelsen.dk.